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入荷予定のご案内 他

●Kingdom Deathの10月リリース分がアナウンスされました。
 ミニチュアの完全新作は1点のみですが、ハロウィン限定品も含め
 早期完売品が色々と再入荷いたします!

 今週中にメーカーより出荷予定とのことですが
 最終確認が取れ次第、従来どおりに予約対応を開始いたします。
 
  11/6(月)頃、予約受付開始 → 11月中旬入荷予定 
 
◎本当は先週末のリリース予定だったのですが
 主役が工場から届かず、裏では慌てて調整が行われておりました。
 現地時間のハロウィンにはギリギリ間に合ったものの
 納品数が足らず、僅か3時間ほどでメーカー完売となりました。

 弊店割当分も、数が若干減らされてしまいましたが
 ファンの皆さまには行き渡るであろう数が入荷いたしますので
 ご安心ください。

 受付開始に先駆けて、後ほどカタログを更新いたしますので
 お買い物の計画を立てつつ、お待ちいただければと思います。
 よろしくお願いいたします。

●さて、いよいよKingdom Death:Monster1.5版が発売になります!
 (Kickstarterの出資者には、既に出荷が開始されております)

 現在のところ、11月下旬に出荷開始〜年内入荷予定で調整中です。
 初版をお持ちのお客様には、1.5版用のアップグレードパックも販売される予定です。
 それぞれ詳細が決まり次第、ご案内いたします。

●その他、月イチ便@は商品の用意に時間が掛かっており出荷待ちです。
 入荷予定日の目途が立ち次第、続報をご案内いたします。
 月イチ便Aは調整中ですが、年内に最終入荷があるかどうかという状況です。
 (スケジュールがずれまくっているので、「定期便」にあらためた方が
  良いかもしれませんね…)

●要人来日にあたり、週末から11/7(火)に掛け郵便物の検査が強化されるとのことです。
 これにより、弊店出荷分の全地域宛て・全数について1日程度の遅配が発生します。
 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、悪しからずご了承ください。
by taka@FMP 2017/11/1(Wed)07:06 [1075]

Otherworldの入荷予定について 他

●今期便について、入荷予定日を大幅に過ぎても商品が届かず
 再三の確認要請をしてまいりましたが、先週10/5(木)になって
 やっと返答が届きました。

 まず、9/11に発送済みだった筈の荷物が
 実際には出荷されておりませんでした。
 遅延理由は後述しますが、10/6に出荷するとの内容です。

 出荷完了後には、追跡情報を伝えて来ることになっており
 その後は弊店の方でも状況を追えるのですが…
 現在のところ、出荷報告を待っている状況です。

 仮に10/6に出荷済みの場合、10/20前後の入荷予定になります。
 いずれにしましても、当初予定より大幅に納期が遅れますことを
 何卒ご容赦ください。
 引き続き、入荷までの状況をお伝えしてまいります。

◎遅延の理由として『再生産待ちの商品があったため』とありましたが
 9/8の段階で『全て在庫あり。梱包済み』と伝えてきておりました。
 その後、10/5までの間は音信不通の状態でした。

 いずれかの段階でメーカーに嘘をつかれたことになります。
 非常に残念でなりません。

●繁忙期対応を解除し、通常対応にシフトさせていただきます。
 以降、ご注文やお問い合わせについては、24時間以内にご連絡を差し上げます。
 よろしくお願いいたします。

◎予約対応無しでいきなり販売という形が
 どれくらいパニックになるか、今回の件でよく分かりました。
 今後は、通常どおりに「予約販売」という形を取らせていただくと思います。

 突然のイレギュラーな対応にも関わらず
 ご理解とご協力をくださって、ありがとうございました。
by taka@FMP 2017/10/9(Mon)08:35 [1074]


●Otherworld便について、続報を投稿したのですが
 何故か記事が消えてしまったようなので、再度ご案内いたします。

 荷物は10/8(日)に入国しており、ただいま通関手続中です。
 ややこしい方法で送ったらしく、処理に時間が掛かっております。
 先のご案内どおり、10/20前後の入荷になると思われますので
 到着までもう少々お待ちください。
by taka@FMP 2017/10/14(Sat) 13:54 [1]


●その後も荷物が全く動かず、国際郵便局に確認したところ
 『書類不備により通関手続きが出来ない状況』だそうです。
 輸送業者を経由して、メーカーへ請求している最中とのこと。

 それならそれで、こちらへ連絡をくれればよかったのですが…
 埒が明かないので、直ちに書類を弊店へ送るようメーカーへ連絡しました。
 動きがあり次第、あらためてご案内してまいります。
 お待たせしており、申し訳ございません。
by taka@FMP 2017/10/16(Mon) 16:57 [2]


●お騒がせしておりました、Otherworldの通関手続きについて
 メーカーから資料の提示があり、今朝のうちに処理が完了いたしました。
 遅くとも10/19(木)には商品が届きますので、予定どおりに納まります。

 本音を盛大に愚痴りたいですが、お客様には結果が全てだと思います。
 心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
by taka@FMP 2017/10/17(Tue) 15:50 [3]

入荷のお知らせ

●お待たせしておりました
 Kingdom Deathの今期入荷分について
 店頭での販売を開始いたしました。

◎数日の間は混雑が予想されますので
 恐れ入りますが、全対応に最大48時間の猶予をいただきます。
 (発送については、1日多くお時間をいただく場合があります)
 
 予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
by taka@FMP 2017/10/1(Sun)18:21 [1073]

本日入荷分の通販は本日中には可能になるのでしょうか?BBSやメルマガでは販売開始した旨を知らされましたが、通販のカートに追加ボタンがまだ無いようなのですが・・・。
by M.U 2017/10/1(Sun) 18:50 [1]


お世話になります。
告知と同時に下記リンク先にて販売を開始しております。
http://fullmetalplanet.biz/shop/kingdom_death/2017-09.html

お使いのブラウザによっては、更新結果の反映が遅れる可能性がございます。
「再読み込み」や「更新」ボタンで強制的に更新なさってみてください。
by taka@FMP 2017/10/1(Sun) 18:57 [2]

何とか無事に購入できました。PCの前に張り付いていたのですが購入できるようになるまで40分近くかかってしまいました・・・お忙しいとは思いますが商品の到着を楽しみにしています。ありがとうございました。
by M.U 2017/10/1(Sun) 19:04 [3]


即日完売というケースは稀ですので、それほど焦らなくても大丈夫ですよ。
ともあれ、無事にご注文いただけて何よりです。
ご不便をお掛けいたしました。

受注確認メールの送信まで、今しばらくお待ちください。
by taka@FMP 2017/10/2(Mon) 07:22 [4]

入荷予定のご案内

今月入荷予定の各便について
現時点での入荷状況を以下のとおりご案内いたします。
諸々お待たせしており、申し訳ございません。

●Kingdom Death
 順次入荷となっており、ただいま検品作業中です。
 未入荷分も入国手続き中で、週末には全て揃う見込みです。
 現在のところ、10/1(日)からの販売開始を予定しております。

●Otherworld
 入荷が遅れており、メーカーに状況を確認しております。
 状況が掴め次第、続報をご案内いたします。

●月イチ便@
 明日9/29(金)に入荷の予定です。
 検品が完了次第、ご予約対応を進めてまいります。
by taka@FMP 2017/9/28(Thu)18:43 [1072]

入荷予定のご案内 他

●Kingdom Death
 流通に一部遅延が発生しているようです。
 入荷は、予定より一週間程度の遅れになる見通しです。
 お待たせして申し訳ございませんが、続報をご案内してまいります。

●Otherworld
 追跡情報が無いので追えませんが、間もなく到着すると思われます。
 複数口で届きますので、揃ったお客様からご予約対応を
 開始いたします。

●月イチ便@
 発注は完了しており、月末までには出荷される見通しです。
 到着予定は、現在のところ10月上旬を見込んでおります。

●月イチ便A
 昨日到着となり、ご予約対応を完了いたしました。
 店頭分では、カラーを一部補充しております。
 在庫切れのものは、上記月イチ便@で補填いたします。
by taka@FMP 2017/9/20(Wed)09:07 [1071]

入荷予定のご案内 他


●お待たせしておりますKingdom Deathの今期便について
 今朝方、メーカーから出荷内容の通達がありました。

 複数口出荷のため、揃うまで多少前後するかもしれませんが
 来週末頃には入荷となる見通しです。

●今回は、Otherworldや月イチ便A(9/20到着予定)などの入荷時期と
 重なる可能性が非常に高く、また予約対応中に当該の便が着荷することが
 懸念され、弊店の処理が追いつかないと予想されます。

 つきましては、イレギュラーな対応とはなりますが
 「事前予約無し」で「入荷後の販売開始」とさせていただきます。
 恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

●なお、イベント限定品については
 メーカーの厚意により、通常割当数の約2倍が入荷いたします。
 十分な数をご用意しておりますので、ご安心ください。

 入荷予定品については、カタログに掲載しております。
 販売開始までの間、ご参照ください。
by taka@FMP 2017/9/14(Thu)13:09 [1070]

入荷予定のご案内 他

●発注済みのOtherworldについて
 週明け月曜にメーカーから出荷されることとなりました。
 弊店への到着は9/20前後となる見通しです。

 複数口で出荷されますので、商品が揃ったお客様から順に
 入荷案内を差し上げます。

●Kingdom Deathについて
 メーカー側の処理が遅れているようで、詳細が伝えられておりません。
 予定から遅れ、お待ちいただいている皆様には申し訳ございませんが
 情報が入り次第、ご案内してまいります。
 今しばらくお待ちください。
by taka@FMP 2017/9/9(Sat)16:47 [1069]

入荷予定のご案内 他

●Otherworldの今期分について
 メーカーへの発注が完了いたしましたので
 ご注文受付を〆切とさせていただきます。
 入荷までの状況については、当BBSにてお知らせしてまいります。
 よろしくお願いいたします。

●Kingdom Deathの今期分ですが
 今週中に具体的な情報が届き、出荷される予定となりました。
 遅くとも、今週末には予約受付がスタート出来ると思われます。
 
 未入荷分についても、同梱にて出荷予定との連絡がありました。
 つきましては、「9月上旬入荷予定」から「9月中旬入荷予定」と
 あらためさせていただきます。
 恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。
by taka@FMP 2017/9/4(Mon)04:57 [1068]

Kingdom Death イベント限定品等について

●Kingdom Deathのイベント限定品と再販が発表になりました。
 今回は、メーカー担当者に事前打ち合わせの時間が無く
 「何が・いくつ」供給されるのか、全く判らない状況です。

 発注自体は済ませましたので、先方から連絡が入り次第
 いつもどおり、更新〜予約対応を開始の予定です。

●また、先の未入荷分についても出荷待ちのまま保留となっております。
 こちらも、状況が掴め次第お知らせしてまいります。

 毎度お騒がせして申し訳ございませんが
 情報更新まで今しばらくお待ちください。
by taka@FMP 2017/9/1(Fri)13:02 [1067]

Otherworld追加受注についてのご案内

●2月中旬の発注以降、連絡が滞っていたOtherworldですが
 昨晩メーカーから連絡があり、やっと入荷の目途が立ちました。
 体調不良により、業務を停止していたそうです。

 弊店への入荷は、現在のところ9月中旬となる見通しですが
 メーカー出荷日まで若干の猶予がございますので
 ご注文を承ります。

 ◎〆切:9/3(日)当日中まで

●なお、メーカー業務再開にともない新製品が発表されております。
 カタログ更新が間に合いませんので、ご所望品がありましたら
 メールもしくはショッピングカートの「その他のご希望」よりお申し付けください。

 (参照先/メーカーサイト)
  http://otherworldminiatures.co.uk/
  ※新製品は上記トップページの「Recent Products」にございます。

 ※品名・個数を添えてお申し付けください。
 ※価格については、英国ポンド表記になっております。
  弊店から受注確認を差し上げる際の、為替レート(1円単位切り上げ)にて
  ご提供いたします(ご案内時の参考レート:142.01円/ポンド)
 ※弊店カタログ更新後より、安価にてお求めいただけます。
  (カタログの更新時期は未定です)

●本件に合わせ、これまでにご注文いただいたお客様へ
 ご案内メールを送信いたしました。
 該当のお客様は、弊店からのメールをご確認ください。

◎先方も個人事業なので、またいつ活動休止になるか分かりません。
 次回の発注も未定となりますので、ご興味がありましたら
 是非この機会にご検討いただきますよう、お願い申し上げます。
by taka@FMP 2017/8/30(Wed)09:49 [1066]


●Kingdom Deathの未入荷分について、出荷が遅れているようです。
 担当から連絡が入り次第、あらためて納期をご案内いたします。
by taka@FMP 2017/8/30(Wed) 09:55 [1]

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