No.1079の記事に対する返信になります

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販売開始のご案内

●たいへんお待たせしておりましたKingdom Deathの入荷分について
 店頭での販売を開始いたしました。
 
 ブラウザの種類により、自動で更新が反映されるまで時間が掛かる場合がございます。
 カートへのリンクが表示されない場合、F5キーやURL欄右横の更新ボタンにて
 強制更新をお試しください。

●販売開始に伴い、暫くの間は混雑が予想されます。
 全業務について、通常24時間以内の対応を「48時間以内」とさせていただきます。
 恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
by taka@FMP 2017/11/20(Mon)19:18 [1079]

iPhoneのSafariを使用している者です。
1時間以上経ちますが更新ボタンを押しても
何も変化ありません。
別のブラウザから予約出来たので良かったのですが
新商品ページだけ毎回問題あります、直して頂きたいです。
by 匿名 2017/11/20(Mon) 20:51 [1]


ご不便をお掛けして申し訳ございません。

更新後には、複数の環境で表示テストを実施しておりますが
弊店側の同じ条件下(iPhone/Safari/更新)では
今回も問題なく更新内容が反映されておりました。

Safariの利便性があってのご要望だとは思いますが
このとおり、同一端末・ブラウザで不具合が生じていないため
原因が特定出来ず、対策の取りようがございません。

また、新製品ページを含む全てのサイトデータには
同じプログラム言語を使用しております。
「新製品ページだけ問題がある」というのであれば
申し上げ難いのですが、ご利用環境を疑っていただく
必要があると思われます。
(履歴やキャッシュ等の保存内容、設定の見直しなど)

「毎回」と仰られているので既知のことと存じます。
弊店をご利用の際には、恐れ入りますが
今回同様に「別のブラウザ」をお使いください。

もしくは、メールでの注文窓口も設けておりますので
そちらをご利用ください。

よろしくお願いいたします。
by taka@FMP 2017/11/21(Tue) 05:53 [2]

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